Customer experience inspired
Ti sveliamo
la nostra formula
Non abbiamo segreti. Il nostro flow, il metodo step-by-step che abbiamo affinato con il tempo, è la formula che garantisce la riuscita di tutti i nostri lavori. Gli ingredienti sono sempre gli stessi e se ne manca anche solo uno la magia non avviene e non si raggiunge la piena efficacia della customer experience. Se davvero vuoi coinvolgere gli utenti, improvvisare purtroppo non funziona!


Nello studio siamo un po’ nerd
Il percorso YDEA
per il tuo business
Quando si parte all’avventura il rischio di perdersi è sempre dietro l’angolo. Ma non se si seguono le giuste coordinate.
Le nostre coordinate sono quelle contenute nel flow e quelle che scopriamo lavorando fianco a fianco. Tutto ha inizio dalla fase esplorativa e di scoperta. Ecco, prendiamo lo studio dell’utente finale, del mercato e della tua azienda molto seriamente. Chiamaci pure nerd, ma se vogliamo creare esperienze digitali di successo la fretta è una cattiva consigliera.
Explore
Ideare una strategia digitale senza prima fare analisi e ricerca ti costringe ad andare allo sbaraglio. Prima di azzardare qualsiasi mossa, ci preoccupiamo di conoscere ed empatizzare con il tuo target, capire bene i tuoi obiettivi, studiare la concorrenza, le ultime tendenze e le opportunità del mercato. Se ci informiamo e facciamo domande non è per essere invadenti, ma perché siamo scrupolosi e facciamo bene i compiti.
Think
Ora che abbiamo raccolto i dati e le informazioni necessari possiamo tracciare il percorso migliore per raggiungere la nostra meta comune! Sappiamo chi sono i tuoi clienti, che abitudini hanno, come pensano e cosa sentono. Possiamo finalmente individuare la soluzione più idonea per fare breccia nei loro cuori e nelle loro menti e costruire una strategia ponderata. Finalmente abbiamo tutte le coordinate che ci servono!
Create
Ora sì che possiamo viaggiare a una velocità supersonica. Inutile nasconderlo, questa è la fase che più ci elettrizza. Quella in cui partendo dalla strategia definita possiamo dare libero sfogo alla nostra vena creativa per disegnare esperienze memorabili. Spazio al colore, all’arte e alle parole…
Run
Abbiamo la nostra narrazione, ma adesso la dobbiamo tradurre in un’esperienza digitale che raggiunga i tuoi clienti ovunque si trovino. Come? Con delle sequenze di codice e intelligenza applicata allo sviluppo. Sono i nostri developer a sviluppare la soluzione e a rendere accessibile il nostro prodotto di comunicazione da qualunque dispositivo. E una volta implementato non ti lasciamo mica solo… ti accompagniamo fino all’ultimo miglio per assicurarci che vada tutto come ci siamo promessi!
