Coinvolgere i clienti
con l’Engagement marketing
Coinvolgere i clienti
Coinvolgere i clienti e spronarli a compiere una qualsiasi azione, come partecipare a un contest o realizzare un acquisto, richiede una dose sempre maggiore di ingegno e creatività.
Dato che vivono con il piede premuto sull’acceleratore, il primissimo ostacolo è convincerli a rallentare mentre navigano il web. Ecco, dai tu l’esempio e fermati a leggere!
Quando il gioco si fa duro...
Un'experience sorprendente
Le parole d’ordine quando si tratta di coinvolgere il cliente sono: esaltare, stupire, innovare. Non ti aspetterai che l’utente compia una determinata azione solo perché glielo stai chiedendo, vero? In cambio devi offrirgli un’esperienza unica, che alla fine lo faccia sentire gratificato e ricompensato.
La ricompensa può essere di carattere simbolico (per esempio un contenuto interessante o una sorpresa) oppure materiale (come un gadget brandizzato, uno sconto o un buono regalo).
YDEA comincia...
I nostri strumenti di customer engagement
Per questo la nostra soluzione affianca i canali tradizionali di customer engagement come il direct email marketing e il social media marketing alla messaggeria istantanea (Whatsapp) e ad attività di gamification tramite la Customer Engagement Platform, la nostra piattaforma proprietaria.
Se vuoi mantenere vivo l’interesse dei tuoi clienti e che siano sempre pronti a testare, consigliare i tuoi prodotti e a interagire con il brand, ricorda: nulla lega di più che condividere delle emozioni. Meglio ancora se belle. Per questo motivo la gamification si dimostra uno strumento di engagement marketing altamente efficace. Insomma, che giocare insieme rafforzi l’amicizia lo sanno anche i bambini!
a giocare!
Conquista i clienti con la gamification
Noi di Ydea sappiamo come creare dei percorsi online e offline coinvolgenti che ruotino attorno alla gamification. Partendo sempre dallo studio approfondito del target, ingrediente imprescindibile di qualsiasi Y-Solution, ti proponiamo un customer journey che i tuoi clienti prenderanno al volo.
Concorsi con estrazione finale di premi, instant win, photo contest… le possibilità sono tante. Tutte convergono però in un'experience densa di emozioni e adrenalina e, d’ora in avanti, quando i tuoi clienti penseranno al tuo brand non potranno fare a meno di sorridere. La missione di fidelizzazione è compiuta!